Оферта
Настоящий договор между интернет-магазином https://paketmarket.ru и пользователем интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин https://paketmarket.ru/
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Пакетмаркет» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Пакетмаркет» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «Пакетмаркет» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://paketmarket.ru/
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего договора.
1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ООО «Пакетмаркет», опубликована на сайте https://paketmarket.ru/
2. Статус интернет-магазина paketmarket.ru
2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «Пакетмаркет» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для просмотра товара в интернет-магазине, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту, в том числе, но, не исключительно, от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Соглашаюсь c условиями публичной оферты, а также на обработку моих персональных данных» при оформлении заказа.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. Предмет оферты
4.1. Продавец, на основании заказа Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю товар и/или оказывает услуги в соответствии с условиями, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется собственными силами ООО «Пакетмаркет» либо третьими лицами: службой курьерской доставки либо транспортной компанией (далее — Перевозчиком).
4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара/услуг на расчётный счёт Продавца либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы в порядке, предусмотренном Разделом 10. Оферты и на условиях, установленных Продавцом в приложениях к Оферте. В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи/договор оказания услуг и приобретает статус Покупателя.
5. Определения
5.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п. 4.3. Оферты.
5.2. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Пакетмаркет».
5.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://paketmarket.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами и услугами, их описанием и ценами, выбрать определенный товар, услугу, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар или услугу заказ;
5.4. Сайт — программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу https://paketmarket.ru/
5.5. Каталог — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
5.6. Товар — имущество, не изъятое из гражданского оборота и представленное к продаже в интернет-магазине.
5.7. Услуги — услуги по изготовлению брендированного товара, разработке макетов, осуществлению грузоперевозок, хранению товара на складе, а также иные, указанные в разделе Услуги https://paketmarket.ru/services.
5.8. Заказ — решение Покупателя приобрести товар, заказать услугу, оформленное в интернет-магазине.
5.9. Место исполнения договора — место (адрес), по которому доставляется товар Покупателю Перевозчиком.
5.10. Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги курьерской доставки и/или транспортные услуги, принявшие на себя обязательства доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор с перевозчиком заключается Покупателем, услуги перевозчика оплачиваются Покупателем.
5.11. Стороны — совместно Покупатель и Продавец.
6. Порядок заключения договора
6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях публичной оферты интернет-магазина.
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:
для физических лиц: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при выборе доставки);
для юридических лиц и ИП: полное наименование, ИНН/КПП, ФИО и телефон контактного лица, адрес электронной почты, юридический адрес, адрес доставки (при выборе доставки), банковские реквизиты (при оплате по банку);
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заявления на заказ, представленную на сайте в разделе интернет-магазина, либо путём подачи заявки на заказ через менеджера интернет-магазина или по e-mail. Заявление на заказ в обязательном порядке должно содержать указание на ассортимент, количество, способ и срок передачи товара.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра оферты, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.
7. Информация о товаре
7.1. Товар представлен в интернет-магазине через фото-образцы. Фото-образцы являются собственностью ООО "Пакетмаркет".
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
7.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина предоставляет (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
8. Порядок приобретения товара/заказа услуги
8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, услугу представленные в интернет-магазине.
8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт интернет-магазина описаны в разделе «Как заказать».
8.3. После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляет подтверждение принятия заказа, стоимость доставки Перевозчиком и счет, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, общей суммы заказа, стоимости доставки. Оплата счета (полностью или частично) Покупателем является подтверждением Покупателя правильного оформления заказа. Далее менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
8.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
8.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
8.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
9. Цена товара/услуги
9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за соответствующую единицу измерения.
9.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
9.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки.
10. Оплата товара/услуги
10.1. Способы и порядок оплаты товара/услуг указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
10.2. Оформленный заказ можно оплатить следующими способами:
10.2.1 наличными при получении (в пункте самовывоза или курьеру в момент доставки);
10.2.2 банковской картой при получении (в пункте самовывоза или курьеру в момент доставки);
10.2.3 онлайн-платежом (для оплаты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Тинькофф касса). Ссылка на оплату придет на электронную почту, указанную при оформлении заказа, после согласования суммы заказа с менеджером).
10.2.4 по счету (доступно для юридических лиц и ИП). Оплата производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней с момента получения счёта путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом
10.3. Доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товара и/или Доставки определяется Сайтом с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.
10.4 Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
10.5. После размещения заказа на Сайте или в Мобильном приложении, Покупатель дает согласие на получение кассового чека согласно выбранному способу оплаты, предусмотренному п.п. 10.2.1-10.2.3 на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
10.6 Если Продавец отправил кассовый чек на электронную почту Покупателя, то он вправе не распечатывать его аналог на бумаге. Электронный кассовый чек подтверждает оплату Товаров и/или Доставки и наделен той же юридической силой, что и бумажная версия.
10.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
11. Сроки передачи товара
11.1. Срок передачи товара указывается в разделе «Оплата и доставка».
11.2. Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Покупателю (при доставке товара силами ООО «Пакетмаркет»), либо с момента передачи товара Перевозчику.
12. Доставка товара
12.1. Способ, порядок и оплата доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
12.2. Доставка товара осуществляется силами ООО «Пакетмаркет либо Перевозчиком.
12.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Перевозчику с момента передачи товара Продавцом Перевозчику.
12.4. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки товара, расценок Перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
12.5. Покупатель обязан принять товар по наименованию, количеству, ассортименту в момент его получения от Перевозчика.
12.6. Срок доставки товара Покупателю Перевозчиком определяются, исходя из адреса и региона доставки, работы конкретного Перевозчика и не зависят от Продавца. Продавец не несет ответственность за сроки доставки товара Перевозчиком Покупателю.
13. Возврат товара
13.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
13.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
13.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
13.4. Требования Покупателя о замене товара, об уменьшении цены, возврате денежных средств, прочие требования/претензии предъявляются Продавцу только в форме заполненного Заявления установленной формы, имеющейся на сайте, путем передачи Заявления на бумажном носителе менеджеру любой торговой точки ООО «Пакетмаркет», либо путем направления заявления на бумажном носителе по почте. Адрес для направления заявлений: 660061, Красноярский край, Красноярск г, Калинина ул, дом № 49, помещение 1/8.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
14.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
15. Гарантии на товар
15.1. Гарантийный срок и срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на упаковке товара.
15.2. Гарантийные обязательства Продавца могут быть дополнительно указаны в Приложениях к настоящей Оферте.
16. Прочие условия
16.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
16.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он вправе обратиться по телефону горячей линии 8−800−550−08−05 или написать на почту: paketmarket_site@mail.ru
16.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, стороны передают дело на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
16.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению без предварительного уведомления Покупателя.